Автоматизация работы служб технической поддержки

Оптимизация процедуры сервисных обращений необходима для целого ряда организаций, специализирующихся, в первую очередь, на техническом обслуживании, ремонтах, сборе разного рода заявок.

Автоматизация помогает:

  • фиксировать все виды информации, относящиеся к сервисным обращениям
  • собирать и визуализировать статистические данные с целью оптимизации деятельности 

 

Подробнее о системе Service Desk